Pulseira bolas com pedras naturais, em prata com banho de ouro 18K.
Este produto pode não estar disponível para pronta entrega, podendo demorar até 10 dias úteis para ser enviado. Confira a disponibilidade pelo Whatsapp!
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Para compras realizadas presencialmente: Para produtos adquiridos em nossa loja física, o cliente terá o prazo de 30 dias corridos para solicitar a troca. Nessas condições, a troca só poderá ser realizada uma única vez mediante apresentação da garantia.
Para compras realizadas via site: Depois de solicitada a troca/conserto com nossa Equipe de Pós-Venda ou através do e-mail (contato.kggems@gmail.com), o cliente receberá em até 48 horas úteis em seu e-mail uma autorização de postagem/logística reversa com validade de 10 dias corridos para enviar o(s) produto(s) a KG, sem custos.
Importante: Caso essa autorização de postagem não seja utilizada dentro do prazo estipulado, não há possibilidade de reemissão ou prorrogação de sua validade e o custo de envio ficará por responsabilidade do cliente.
Prazos:
A KG se responsabiliza apenas pela primeira troca; Nas demais será gerado um custo adicional do valor do conserto e frete para o cliente.
É importante conferir a mercadoria no ato da entrega e recusar o recebimento em qualquer uma das hipóteses abaixo:
Temos o prazer de responder a qualquer pergunta que você tenha. Basta nos enviar uma mensagem no formulário abaixo com sua dúvida.